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統合監視サービス

弊社センターに設置しているシステムの監視サービス

特長

特長1監視システムのご提供

  • 監視ツールを標準装備。お客様による監視システムの購入・セットアップや監視プログラムの設定作業が不要です。
    各種監視条件やアラートの通報タイミングは、お客様のご要望に合わせて設定いたします。

特長2品質の高いサービス

  • ITILプロセスに準拠した運用監視サービスをご提供します。障害発生時は、障害復旧からクローズまで確実に追跡して対処します。
    また、インシデント管理で蓄積した情報を活用して、類似障害の再発防止や万一の障害発生に対する速やかな復旧をサポートします。

特長324時間365日の安定した監視体制

  • お客様のシステムを集中監視センターにて監視。アラート検知時にはお客様やベンダーへ電話・メールで速やかにエスカレーションを行います。
    障害検知時には、作業手順書に従って一次切り分けやサーバ電源OFF/ONなどの臨時対応を行うことも可能です。

特長4レポートサービスのご提供

  • 各種サーバのリソース情報を月次レポートとして提供します。CPUやメモリ、ディスクなどの使用状況を管理しリソースの負荷状況を把握。閾値超えや障害に対する予防策を検討することが可能となります。

サービスイメージ

お客様からお預かりしたサーバ・ネットワーク機器を一元的に監視し、効率的なサービスをご提供します。
夜間休日に発生したアラートも迅速にお客様又はベンダーへエスカレーションします。

サービスイメージ

お問い合わせ

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株式会社 セゾン情報システムズ
〒170-6047 東京都豊島区東池袋3-1-1サンシャイン60 47F
TEL:03-3988-2767
受付時間 9:15〜17:45(土日、祝祭日、及び12/30〜1/3除く)

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