サポートデスク

お客様システムの様々なお問合せを一括で受付け、お客様に代わって迅速に問題解決する窓口機能を提供します。

24時間365日のサポート	夜間・休日のサポート対応を、当社の24時間365日のサポート体制をご利用することで、時間外の対応に関するお客様システム管理者・管理部門の負担を低減します。
問合せ窓口の一元化	問合せ窓口の一元化・集約によお客様システム管理者・管理部門の負担を低減し、お客様の本来業務への注力を支援します
サポート品質の均一化	業務に即した対応手順・FAQ作成による対応を行うことでサポート品質の均一化を提供します。