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トピックス

弊社では2011年3月にITサービスの品質の確保と継続的改善による顧客満足の向上を目的として、ITサービスマネジメントシステムを導入し、ISO/IEC20000-1の認証を取得いたしました。

認証取得から約9年、ITサービスマネジメントシステムを積極的に運用し、審査登録機関からも一定の評価を継続的に受けていることから、同システムが社内に浸透、定着したと判断し、2020年3月16日をもって、ISO/IEC20000-1の認証を返上することといたしました。

今後もISO/IEC20000-1の考え方は継承し、これまで以上にお客様のご期待に応えられるよう継続的改善を行い、ITサービスの向上に努めてまいります。

今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。


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